🩺 Tıp Dili

Support

Need help or have feedback? We usually reply within a few days.

Email: iletisim@alandili.com

Please include your device model, iOS version, and — for subscription issues — whether you purchased monthly or yearly. Do not send passwords or payment details; we never need them.

Two versions, two answers. Some answers below depend on which version you have (you can see it at the bottom of the app's Profile screen). Version 1.0.1 is the version currently on the App Store: no accounts, everything on your device. Version 2 adds an account with Sign in with Apple. Where the answer differs, both are given. As of 3 August 2026, version 2 has not been released.

Using the app

How does the daily flow work?

Each day the app opens a small deck for your level — 5 new terms on the free tier, up to 20 with Pro — alongside the cards due for review. A term you have seen is never shown as new again. Finishing the day's deck grows your streak.

How do I change my level?

Open Profile → Level and pick beginner, intermediate, or advanced. Each level keeps its own progress, so switching back and forth never loses anything. Intermediate is the default.

What do the specialty interests do?

If you select specialties (e.g. Cardiology, Neurology) in onboarding or Profile, new daily terms come only from those fields — your selection is respected strictly. When you have seen every matching term of your level, the daily flow pauses for that level; add more fields in Profile (or switch to "General") to keep going. Selecting "General" (or nothing) means terms come from the whole pool.

How do I switch between Turkish and English?

Open Profile and use the language setting. Root meanings, origins, and definitions are shown in the language you choose; your choice is remembered.

How does the streak work?

Opening the app counts as that day's activity. Consecutive days increase the streak by one; skipping a day resets it to 1. It is a gentle motivator — nothing is lost except the counter.

How do I turn the daily reminder on or off?

Go to Profile and toggle the reminder, choose how many times per day (1–6) and the time window. If notifications never appear, check iOS Settings → Notifications → Tıp Dili and make sure a Focus mode isn't silencing them.

How do I add the home-screen widget?

Touch and hold your home screen, tap the + in the top corner, search for "Tıp Dili", choose a size and add it. The widget shows the same daily term as the app — matched to your level and interests. If it ever looks out of date, opening the app once refreshes it.

Does the app work offline?

Yes — the learning side is offline in both versions. All content is bundled with the app; studying, quizzes, favorites, progress, and the widget need no internet.

See our Privacy Policy for what is sent and what is not.

Are new terms coming?

Yes — new terms ship with app updates, and updates never break your progress: terms you have seen stay seen, new ones simply join the queue.

Tıp Dili Pro (subscription)

What does Pro include?

Up to 20 new terms per day (5 on the free tier), access to terms you have not seen yet, collections, and the quiz & matching modes (5 rounds a day). The free tier always keeps its 5 new terms a day, the archive of every term you have already seen, favorites, the widget, and reminders — the archive and favorites are not behind the paywall.

How do I subscribe, and what does it cost?

The paywall in the app shows the current monthly and yearly prices in your local currency (yearly is the best value). Payment is charged to your Apple ID; the subscription auto-renews unless cancelled at least 24 hours before the end of the period. From version 2 you also need to be signed in for the subscription to unlock Pro (see below).

How do I cancel?

Billing is handled by Apple in both versions, so cancellation happens on Apple's side, never on ours: iOS Settings → your name → Subscriptions → Tıp Dili Pro → Cancel (or App Store app → profile photo → Subscriptions). Cancelling keeps Pro active until the period you already paid for ends. Deleting the app does not cancel a subscription — and from version 2, neither does deleting your account.

I subscribed before / on my other device — how do I get Pro back?

Make sure you are signed in with the same Apple ID, open the paywall and tap Restore purchases. In version 1.0.1 that is all it takes. From version 2, also sign in to your Tıp Dili account with Sign in with Apple — Pro is then recognised on any device where you use the same Apple ID and the same account.

How do refunds work?

Payments are processed by Apple, so refunds are requested from Apple directly at reportaproblem.apple.com. We are unable to issue refunds ourselves.

Is Family Sharing supported?

Not currently — a Pro subscription applies to the purchasing Apple ID.

Account & data

Do I need an account?

How do I sign in? (version 2 onward)

Open Profile → Account & Data, open your account, then Sign in with Apple. That is the only sign-in method — there is no password and no e-mail-and-password registration, so there is nothing to forget or leak. If you use Apple's Hide My Email option, the app works exactly the same; we receive Apple's relay address instead of your real one. We ask Apple only for your e-mail address, not your name.

How do I delete my account? (version 2 onward)

From inside the app: open Profile → Account & Data, open your account, then choose Request account deletion and confirm. No e-mail to us, no waiting on a queue. Your account is disabled straight away and your sessions end, so nothing can be reached through it. Once your record has been removed from the subscription infrastructure, your account and everything linked to it (e-mail, account identifiers, subscription records) are permanently deleted — usually within a few minutes, and if a technical problem gets in the way, within two days at the latest. This cannot be undone — signing in with Apple again later gives you a new, empty account. We also ask Apple to revoke the app's sign-in access, but if that cannot be completed your account is still deleted — you can remove the app's access yourself in iOS Settings → your name → Sign in with Apple → Tıp Dili. Details are in the Privacy Policy, section B6.

Does deleting my account cancel my subscription?

No. Your subscription is a contract between you and Apple, and only you can cancel it: iOS Settings → your name → Subscriptions → Tıp Dili Pro → Cancel. If you delete your account without cancelling first, Apple will keep charging you and the app will not be able to give you Pro for it. Cancel first, then delete the account. The same is true of deleting the app: it cancels nothing.

How do I delete my data?

Will my progress move to a new iPhone?

Your preferences and progress are stored only on your device in both versions, so they transfer only if you set up the new phone from a backup of the old one. Your subscription is tied to your Apple ID and can always be restored (see above); from version 2, sign in to your account on the new phone as well.

I have a question about my data — who do I write to?

Write to iletisim@alandili.com from an address we can reply to, and tell us what you need (a copy of your data, a correction, or a deletion). If you signed in with Apple's Hide My Email, please write from that relay address, or tell us which one it is — otherwise we cannot tell which account is yours, and we will not guess. Please never send passwords or payment details. We reply without undue delay and in any case within thirty days.

For educational purposes only. Tıp Dili does not provide diagnosis, treatment, dosage, or medical advice. Always consult a qualified professional for clinical decisions.

Destek

Yardıma mı ihtiyacın var ya da geri bildirimin mi var? Genellikle birkaç gün içinde yanıtlıyoruz.

E-posta: iletisim@alandili.com

Cihaz modelini, iOS sürümünü ve abonelik konularında aylık mı yıllık mı aldığını eklemen yeterli. Şifre veya ödeme bilgisi gönderme; bunlara hiçbir zaman ihtiyacımız olmaz.

İki sürüm, iki yanıt. Aşağıdaki bazı yanıtlar hangi sürümü kullandığına bağlıdır (sürümü uygulamanın Profil ekranının altında görebilirsin). Sürüm 1.0.1 App Store'daki mevcut sürümdür: hesap yok, her şey cihazında. Sürüm 2 ise Apple ile Giriş'e dayalı bir hesap getirir. Yanıt değişiyorsa ikisi de verilmiştir. 3 Ağustos 2026 itibarıyla sürüm 2 henüz yayımlanmamıştır.

Uygulamayı kullanmak

Günlük akış nasıl çalışır?

Uygulama her gün seviyene uygun küçük bir deste açar — ücretsiz katmanda 5 yeni terim, Pro ile 20'ye kadar — ve yanına tekrar zamanı gelen kartları koyar. Gördüğün bir terim bir daha "yeni" olarak gelmez. Günün destesini bitirmek serini büyütür.

Seviyemi nasıl değiştiririm?

Profil → Seviye'den başlangıç, orta veya ileri seç. Her seviyenin ilerlemesi ayrı tutulur; seviyeler arasında gidip gelmek hiçbir şeyi kaybettirmez. Varsayılan: orta.

İlgi alanları (uzmanlık dalları) ne işe yarar?

Tanıtımda veya Profil'de dal seçersen (ör. Kardiyoloji, Nöroloji), yeni günlük terimler yalnızca o dallardan gelir — seçimine harfiyen uyulur. Seviyendeki eşleşen terimlerin hepsini gördüğünde günlük akış o seviye için durur; Profil'den yeni dal ekleyerek (ya da "Genel"i seçerek) devam edebilirsin. "Genel" seçmek (ya da hiç seçmemek) tüm havuzdan karışık terim gelmesi demektir.

Türkçe ↔ İngilizce geçişi nasıl yaparım?

Profil'deki dil ayarını kullan. Kök anlamları, köken ve tanımlar seçtiğin dilde gösterilir; tercihin hatırlanır.

Seri (streak) nasıl çalışır?

Uygulamayı açmak o günün etkinliği sayılır. Ardışık günler seriyi birer artırır; bir gün atlanırsa seri 1'e döner. Nazik bir motivasyon aracıdır — sayaç dışında hiçbir şey kaybolmaz.

Günlük hatırlatıcıyı nasıl açar/kapatırım?

Profil'den hatırlatıcıyı aç/kapat; günde kaç kez (1–6) ve hangi saat aralığında olacağını seç. Bildirim hiç gelmiyorsa iOS Ayarları → Bildirimler → Tıp Dili'ni ve bir Odak modunun bildirimleri susturmadığını kontrol et.

Ana ekran widget'ını nasıl eklerim?

Ana ekrana basılı tut, üst köşedeki +'ya dokun, "Tıp Dili"yi ara, boyut seç ve ekle. Widget, uygulamayla AYNI günün terimini gösterir — seviyene ve ilgi alanlarına göre. Güncel görünmüyorsa uygulamayı bir kez açmak yeniler.

Uygulama çevrimdışı çalışır mı?

Evet — öğrenme tarafı her iki sürümde de çevrimdışıdır. Tüm içerik uygulamanın içindedir; çalışma, testler, favoriler, ilerleme ve widget internet istemez.

Neyin gönderilip neyin gönderilmediği için bkz. Gizlilik Politikası.

Yeni terimler gelecek mi?

Evet — yeni terimler uygulama güncellemeleriyle gelir ve güncellemeler ilerlemeni asla bozmaz: gördüklerin görülmüş kalır, yeniler sıraya eklenir.

Tıp Dili Pro (abonelik)

Pro neler içerir?

Günde 20'ye kadar yeni terim (ücretsiz katmanda 5), henüz görmediğin terimlere erişim, koleksiyonlar ve test & eşleştirme (günde 5 tur). Ücretsiz katmanda günde 5 yeni terim, gördüğün tüm terimlerin arşivi, favoriler, widget ve hatırlatıcılar her zaman kalır — arşiv ve favoriler ödeme duvarının arkasında DEĞİLDİR.

Nasıl abone olurum, ücreti ne?

Uygulamadaki satın alma ekranı güncel aylık ve yıllık fiyatları kendi para biriminde gösterir (yıllık en avantajlısıdır). Ücret Apple Kimliğine yansıtılır; dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse abonelik otomatik yenilenir. Sürüm 2'den itibaren aboneliğin Pro'yu açması için ayrıca giriş yapmış olman gerekir (aşağıya bak).

Nasıl iptal ederim?

Faturalandırmayı her iki sürümde de Apple yürütür; dolayısıyla iptal bizde değil Apple tarafında yapılır: iOS Ayarları → adın → Abonelikler → Tıp Dili Pro → İptal (veya App Store uygulaması → profil fotoğrafı → Abonelikler). İptal etsen bile ödediğin dönemin sonuna kadar Pro açık kalır. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez — sürüm 2'den itibaren hesabını silmek de iptal etmez.

Daha önce abone olmuştum / diğer cihazımda almıştım — Pro'yu nasıl geri getiririm?

Aynı Apple Kimliği ile giriş yaptığından emin ol, satın alma ekranını aç ve Satın alımları geri yükle'ye dokun. Sürüm 1.0.1'de bu kadarı yeterlidir. Sürüm 2'den itibaren ayrıca Apple ile Giriş yaparak Tıp Dili hesabına da gir — Pro, aynı Apple Kimliğini ve aynı hesabı kullandığın her cihazda tanınır.

İade nasıl olur?

Ödemeleri Apple işlediği için iade talebi doğrudan Apple'a yapılır: reportaproblem.apple.com. Biz kendi başımıza iade yapamayız.

Aile Paylaşımı destekleniyor mu?

Şimdilik hayır — Pro aboneliği satın alan Apple Kimliği için geçerlidir.

Hesap ve veri

Hesap açmam gerekiyor mu?

Nasıl giriş yaparım? (sürüm 2 ve sonrası)

Profil → Hesap ve Veri'yi aç, hesabını aç, ardından Apple ile Giriş. Tek giriş yöntemi budur — parola yoktur, e-posta–parola kaydı yoktur; dolayısıyla unutulacak ya da sızabilecek bir parola da yoktur. Apple'ın E-postamı Gizle seçeneğini kullanırsan uygulama birebir aynı çalışır; bize gerçek adresin yerine Apple'ın yönlendirme adresi ulaşır. Apple'dan yalnızca e-posta adresini isteriz, adını değil.

Hesabımı nasıl silerim? (sürüm 2 ve sonrası)

Uygulamanın içinden: Profil → Hesap ve Veri'yi aç, hesabını aç, ardından Hesabı silme talebi'ni seçip onayla. Bize e-posta atmana ya da sırada beklemene gerek yok. Hesabın hemen devre dışı kalır ve oturumların kapanır; artık üzerinden hiçbir şeye erişilemez. Kaydın abonelik altyapısından kaldırıldığında da hesabın ve ona bağlı her şey (e-posta, hesap tanımlayıcıları, abonelik kayıtları) kalıcı olarak silinir — genellikle birkaç dakika içinde, teknik bir engel çıkarsa en geç iki gün içinde. Bu işlem geri alınamaz — sonradan tekrar Apple ile giriş yaparsan yeni ve boş bir hesap açılır. Apple'dan uygulamanın giriş erişimini iptal etmesini de isteriz; bu tamamlanamazsa hesabın yine de silinir — erişimi iOS Ayarları → adın → Apple ile Giriş → Tıp Dili yolundan kendin kaldırabilirsin. Ayrıntılar için bkz. Gizlilik Politikası, B6.

Hesabımı silmek aboneliğimi iptal eder mi?

Hayır. Aboneliğin seninle Apple arasındaki bir sözleşmedir ve yalnızca sen iptal edebilirsin: iOS Ayarları → adın → Abonelikler → Tıp Dili Pro → İptal. Önce iptal etmeden hesabını silersen Apple ücretlendirmeye devam eder ve uygulama bu abonelik karşılığında sana Pro veremez. Önce iptal et, sonra hesabı sil. Aynısı uygulamayı silmek için de geçerlidir: hiçbir şeyi iptal etmez.

Verilerimi nasıl silerim?

İlerlemem yeni iPhone'a taşınır mı?

Tercihlerin ve ilerlemen her iki sürümde de yalnızca cihazında saklanır; yeni telefonu eskisinin yedeğinden kurarsan taşınır. Aboneliğin ise Apple Kimliğine bağlıdır ve her zaman geri yüklenebilir (yukarıya bak); sürüm 2'den itibaren yeni telefonda hesabına da giriş yap.

Verilerimle ilgili sorum var — kime yazmalıyım?

Yanıt verebileceğimiz bir adresten iletisim@alandili.com adresine yaz ve ne istediğini belirt (verilerinin bir kopyası, düzeltme veya silme). Apple'ın E-postamı Gizle seçeneğiyle giriş yaptıysan lütfen o yönlendirme adresinden yaz ya da hangisi olduğunu bize bildir; aksi hâlde hangi hesabın senin olduğunu ayırt edemeyiz ve tahmin yürütmeyiz. Lütfen hiçbir zaman parola veya ödeme bilgisi gönderme. Talebini gecikmeksizin, her hâlükârda otuz gün içinde yanıtlarız.

Yalnızca eğitim amaçlıdır. Tıp Dili tanı, tedavi, doz veya tıbbi tavsiye sunmaz. Klinik kararlar için her zaman yetkin bir uzmana danış.